Strategien evaluieren, die Ausrichtung nachschärfen oder neue Erfolgspotenziale schaffen: Je nach Bedarf gestalten wir die Einbindung der relevanten Wissensträger und begleiten die Bearbeitung ihrer Beiträge im Führungskreis.

Wenn Erneuerung ansteht: Wir organisieren inspirierende Ideation-Workshops, unterstützen bei der Führung von Empathy-Interviews und helfen Ihnen, die besten Innovationskonzepte auf die Strecke zu bringen.

Ob die Kundenzufriedenheit gemessen, Prozesse kundenorientierter ausgerichtet oder  Feedback aus Kundensicht zu einer anstehenden Frage eingeholt werden soll: Wir begleiten Sie von der Erhebung bis zur Verbesserungsinitiative.

Auch interne Kunden wollen bedarfsgerecht serviciert werden: Wir organisieren Feedback zu den zentralen Leistungsdimensionen Ihrer internen Dienstleister und unterstützen Sie bei der Reorganisation.

Organisationskulturelle Schwierigkeiten, teamklimatische Verstimmungen oder andere Reibungsphänomene: Wir gehen den Ursachen mit Fingerspitzengefühl auf den Grund und helfen sie diskret und konstruktiv aufzulösen.

Ob Feedback von der Belegschaft oder von Peers: Wir gestalten situationsspezifische Prozesse der Rückmeldung und werten die darin enthaltenen Hinweise zur Verbesserung des Führungsverhaltens mit den Verantwortlichen aus.

Wenn es um das digitale Angebot für Ihre Kunden, oder die digitale Arbeitskultur in Ihrem Unternehmen geht: Wir helfen zu beleuchten wo sie stehen, welche Verbesserungspotenziale erkennbar sind und wie man diese am besten hebt.

Die Zufriedenheit mit Ihrem (internen) IT-Dienstleister soll überprüft werden? Wir helfen Ihnen die relevanten Stimmen zu sammeln und ein ganzheitliches Bild zu den interessierenden Dimensionen des Dienstleisters anzufertigen.