köp Viagra online flashback Monitoring & Evaluationsupic4

Die laufende Beobachtung (Monitoring) von Projekten oder betrieblichen Programmen sowie eine summative Evaluation am Ende sind Instrumente zur Klärung, ob man am richtigen Weg ist und wo man gegebenenfalls korrigieren muss. Im Fokus stehen häufig die Qualität und Wirkung der gesetzten Maßnahmen, der Fortschritt in Bezug auf die Zielerreichung oder auch organisationale Merkmale wie die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden.

 

Monitoring

Die regelmäßige Beobachtung betrieblicher Vorhaben oder wichtiger Geschäftsparameter unterstützen wir vom Design bis zur Umsetzung:

Instrumente für das Monitoring müssen aufgrund der vielen denkbaren Ausgangslagen kundenspezifisch entwickelt und umgesetzt werden. Die Einsatzmöglichkeiten reichen von Projekt-Monitoring über die laufende Beobachtung der Zufriedenheit von Kunden bis hin zum Monitoring von Programm-Implementierungen. Ebenso verhält es sich bei Evaluationen, wobei man sich über die  Ausgestaltung von M&E-Instrumenten frühzeitig Gedanken machen muss, um ein aussagekräftiges Design entwickeln zu können.

Wir unterstützen sowohl qualitative, mit persönlichen Erhebungsmethoden (Interviews, Fokusgruppen) gestaltete als auch automatisierte Instrumente, welche mithilfe software-gesteuerter Befragungsmasken und individuell gestaltbaren Alert-Routinen arbeiten.

 

Erfolgsfaktoren aus unserer Sicht:

  • Klarheit über die Zielsetzung des M&E-Vorhabens
  • Sensible Kommunikation und Information für die Betroffenen
  • Kundenspezifische Gestaltung nach Inhalt und Logik
  • Fokussierung auf die zentralen Aspekte
  • Transparente Nutzung der Ergebnisse