have a peek at these guys Betriebliche Befragungensupic2

Befragungen von Mitarbeitern und Kunden zählen zu den verbreiteten Instrumenten des betrieblichen Feedback-Managements. Wir unterstützen unsere Kunden als Full-Service-Provider von der Idee über die Umsetzung bis zur Gestaltung ableitbarer Organisationsentwicklungsmaßnahmen.

 

Methoden

Unser Methodenspektrum erfüllt alle gängigen Anforderungen bezüglich Feedback zu wichtigen Team- und Organisationsentwicklungsprozessen:

Unterschiedliche Zielsetzungen einer jeden Befragung je nach Organisation und Situation erfordern eine spezifische Gestaltung der Befragungsinhalte, der Erhebungsmethode und eine sensible Planung des Ablaufs. Daher arbeiten wir in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen auf Seite des Auftraggebers.

 

Erfolgsfaktoren aus unserer Sicht:

  • Klarheit über die Zielsetzung der Befragung
  • Angemessener Differenzierungsgrad
  • Geschicktes Timing der Befragung mit klarem Zeitrahmen
  • Kombination von erprobten Skalen mit spezifisch entwickelten Items
  • Fachlich fundiert erstellter Fragebogen und Wahl des geeigneten Mediums
  • Sensibler Umgang mit Ängsten und Schaffen eines vertrauensvollen Klimas
  • Breite Partizipation von der Planung bis zur Umsetzung (insb. Betriebsrat)
  • Feedback und ernsthafte Konsequenzen aus der Befragung ziehen
  • Größtmöglicher Komfort für die Teilnahme bezüglich der Abwicklung
  • Strenge Einhaltung von Datenschutzbestimmungen